Aviso de Privacidad

El negocio que utiliza Vera actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes finales. Vera actúa como Encargado del tratamiento, procesando los datos únicamente conforme a las instrucciones del Responsable.

Podemos recabar: nombre, número de teléfono, correo electrónico e historial de citas y servicios. Los números de teléfono de clientes finales se almacenan de forma encriptada.

Los datos se utilizan para agendar citas, enviar recordatorios y comunicaciones por WhatsApp (solo con consentimiento explícito), y ofrecer campañas de retención. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios.

El envío de recordatorios y campañas por WhatsApp requiere consentimiento explícito de cada clienta, recabado de forma no pre-marcada al momento de agendar. Sin dicho consentimiento no se enviarán mensajes.

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en cualquier momento contactando al negocio responsable o escribiendo a privacidad@verago.app. Atendemos solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento con fines de marketing.

Los datos de clientes finales se conservan mientras el negocio esté activo y se eliminan 90 días después de la cancelación de la cuenta. Los registros con obligación fiscal se conservan conforme a la ley aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptación de datos sensibles y control de acceso por rol.